Struttura didattica del Master
Lezioni e seminari
La parte di lavoro d'aula è suddivisa in un'Area di Base
e un'Area Applicativa.
L’Area di Base mira a consolidare i fondamenti
culturali indispensabili. Ciascun modulo partirà dai fondamenti per
toccare anche conoscenze avanzate ma che sono ritenute "basilari" per
gli scopi del Master. Saranno invece evitati approfondimenti puramente
accademici.
L’Area Applicativa è programmaticamente volta
all'incrocio delle principali competenze (a titolo esemplificativo:
Reasoning, Communication, Team-working, Planning, Resource Management,
Decision Making, Problem Solving, Training, Situation awareness, Human
Error, Monitoring, Planning, Competence Mapping, Task Analysis, Design)
con l'approfondimento di casi specifici del campo di studi trattato (a
titolo esemplificativo: Immagine aziendale, Profili di competenze,
Mansionari, Informazione al cliente, Manuale d'uso di un prodotto,
Customer satisfaction, Gestione dell'emergenza, Norme e regolamenti,
Piani formativi, Programmi di selezione, Workflow, Analisi di processi,
Telelavoro, Ambienti di lavoro, Gestione della qualità, Sistemi
informativi/gestionali aziendali, Progettazione di nuovi prodotti).
Questo differenzierà fortemente l'insegnamento del master
dall'insegnamento universitario più rivolto alla presentazione
sistematica.
Le competenze metodologiche (Osservazione, Questionari e interviste,
Metodologia sperimentale, Simulazione, Informatica di Base, Dinamiche
di gruppo) sono incluse nell'Area Laboratori.
Stage
Per gli Stage (250 ore) saranno presi accordi
specifici per ciascun allievo. Lo stage sarà definito dal collegio
docenti che prevedera' all'assegnazione di un tutore designato e di un
tutore della struttura ospitante. Lo stage dovrà prevedere un programma
che consideri un percorso formativo da svolgere durante questo periodo.
Al termine dello stage dovrà essere prodotto un elaborato che descriva
l'attività svolta. Lo stage verrà svolto presso imprese di consulenza,
grandi imprese, pubblica amministrazione o in istituti di ricerca
specializzati.
| Crediti | Ore totali | Ore frontali | |
|---|---|---|---|
| MASTER | 60 | 1500 | |
| Area di Base | 12 | 300 | 72 |
| Modelli filosofici e linguistici | 3 | 75 |
18 |
| Modelli psicologici | 3 |
75 |
18 |
| Modelli matematici | 1 |
25 |
6 |
| Modelli neuroscientifici | 1 |
25 |
6 |
| Modelli economici | 2 |
50 | 12 |
| Modelli informazionali | 2 |
50 |
12 |
| Area Laboratori | 12 | 300 | 48 |
| Area Applicativa | 26 | 650 | 104 |
| Comprensione ed ergonomia dei processi di lavoro |
10 | 40 | |
| Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi |
8 |
32 | |
| Interazione operatore-sistema | 8 |
32 | |
| Stage | 10 | 250 |
